Fysisk butik

HEART

Mariagervej 18

8900 Randers c

Tlf. 86434070

e mail heart@webspeed.dk

cvr nr. 20351802

Betaling

Vi modtager visa-dankort visa elektron mastercard Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i dkk Danske kroner incl.moms.

Heart bruger godkendt betalingsserver, det betyder man kan ikke aflæse din informationer, vi kan ikke hæve større beløb en det du har godkendt

levering

heart leverer alle hverdage. inden for 1 - 5 dage ( KUN DANMARK ) ( ONLY DENMARK )

varer sendes med coolrunner pris 39,- kr

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader ved forkert betjening af produktet / ydelsen. heart dækker returneringsomkostninger

Ved retunering 

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til

Heart

mariagervej 18

8900 Randers c

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes i sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre aftalte beløb. 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Vi tager af hygiejniske årsager ikke sexlegetøj lingeri i engangsemballage herunder trusser strømper bodystocking latex i pakker retur.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal i senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail heart@live i meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret .

Varens stand når du sender retur.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord du kan prøve varen på samme måde som hvis du prøvede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme som man må i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den egentlig i brug.

klagemuligheder link

www.forbrug.dk

Forbehold

vi tager forbehold mod taste og skrivefejl